공지사항

메일 제목 : Grupo Aeromexico, S.A.B. de C.V | Voucher Redemption Form

안녕하세요 여행산책입니다^^

최근 aeromexicoinfo@epiqglobal.com 으로부터 메일을 받으신 분들께 공지 드립니다.

2021년 10월 26일까지 aeromexicoinfo@epiqglobal.com 로 바우처 교환 양식 작성 후 회신을 할 경우

채권 반환 신청 금액에 해당하는 바우처를 제공 받으실 수 있습니다.

** 바우처 유효기간은 발행일로부터 1년 입니다.

1년 안으로 여행을 종료해야하는게 아니고,

1년 안으로 바우처를 구입해야하는 것 입니다. 여행일은 관계없습니다.

예를들어 바우처 발행 가능 기간이 2021년 10월 26일 ~ 2022년 10월 26일 일경우

2022년 10월 26일 전으로 2023년 여행 예정인 항공 일정의 바우처를 구입하실 수 있습니다.

(항공 티켓은 보통 출발일로부터 330일전에 오픈됩니다.)

별도로 회신을 하지 않을 경우엔 기존 채권 반환 접수는 유지됩니다.

다만, 채권 반환 접수는 유지되지만 환불 가능여부는 현재 불확실하며,

환불이 진행 되더라도 청구 금액보다 훨신 적을 수 있으며, 긴 시간이 소요될 수 있습니다.

채권 반환 접수를 하신 고객님들께서는 메일을 반드시 확인해주시기바라며(스팸 메일함 포함)

만약 바우처 신청을 원하는데 해당 메일을 받지 못하신 고객님의 경우 aeromexicoinfo@epiqglobal.com 이쪽으로 문의 부탁드리겠습니다.

메일로 문의 시 클레임 번호, 성함 을 반드시 기재해주세요.

예시

본인 이름

클레임번호

I would like to ask you to resend an email in terms of “Voucher redemption form”.
Considering the due date to submit the form is just around the corner, It’d be highly appreciated if you reply quickly.

채권 및 바우처 변환의 경우 여행사에서의 대행이 불가하니, 해당 사이트 또는 AM항공으로 추가 문의 부탁드리겠습니다.

※ AM항공 총판 대리점 02-754-6336

★★VOUCHER REDEMPTION FORM★★