RE : 안녕하세요. 여행산책입니다.

여행후기

RE : 안녕하세요. 여행산책입니다.	2019-01-07 06:38:31
관리자	HIT : 1074

안녕하세요.

여행산책 정예원대리입니다.

먼저 마지막에 다시한 번 체크해드리지 못한 부분에 대해 죄송합니다.

유선상 말씀드렸던바와 같이 인계를 받았을 당시 리조트 예약과 항공이 모두 완료된 상태였습니다.

예약과 항공에 대한 이슈를 살펴보았고 7/25일에 전에 담당하셨던 대리님께서

출발시간이 변경된 이티켓을 메일로 보내주셨고 문자로 안내가 나간 내역을 확인했습니다.

신부님께서 해당 항공이슈에 관한 부분을 확인했을거라 생각한 부분이였습니다.

마지막까지 꼼꼼히 더 안내를 드렸어야 했는데 미처 안내드리지 못한 부분에 대해 다시한 번 사과드리며

이번일을 계기로 한 번 더 고객 입장에서 생각하는 여행산책이 되겠습니다.

감사합니다.

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