안녕하세요~ 함 XX 고객님~
여행산책 입니다!!!
먼저, 여행 중 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
확인결과, 저희는 당일 09:00시부터 렌터카를 예약을 해 드렸는데~~
고객님께서 렌터카를 약 4시간 정도 늦게 수령하러 가신듯 합니다.
렌터카는 정해진 예약시간에 도착 하지 않을 경우~
현지 업체에서는 약1시간 정도만 대기해주고, 그 이후에도 안오시면 NO SHOW(취소)로 간주하고,
혹시 다른 손님들이 당일에 업체를 방문하여 렌탈을 할 경우 다른 손님에게 차량이 넘어 갈 수 있다는
인폼을 미리 알려드리지 못하여 불편을 끼쳐 드린점 다시한번 사과 드립니다.
정말 죄송 합니다...ㅜㅜ
마지막으로 다녀오신 후 시간이 지났는데도 저희 여행산책에 관심 갖아주시고~
문제점을 지적해 주신 점 감사드립니다.
앞으로는 다른 분들이도 이런 불편함이 없도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.