여행후기

안녕하세요. 여행 산책입니다. 

즐거운 휴가 여행 중 불미스러운 일이 발생한 점에 대해서 죄송합니다.

Dollar 렌트카 업체에서도 진심으로 사과드리며, 이번일에 대한 공문과 사과문을 보내주었습니다.

Dollar 렌트카는 하와이에서 가장 많이 이용하는 렌트카 업체 중 한 곳이며, 와이키키 시내에 메인 오피스 지점이 있습니다. 렌트카 이용률이 많아 차량 수령 대기시간이 길어지는 등 불편함을 최소화시키기 위해서 최근에 영업소 두 곳을 오픈하게 되었습니다.

고객님이 투숙하시는 호텔과 가까운 지점(퍼시픽 호텔 지점)으로 예약하게 되었으며, 최근에 신설된 영업소이다 보니 직원분들의 서비스 마인드가 다소 부족하였던 것 같습니다.

Dollar 렌트카 업체와 담당 직원은 이번 일을 계기로 앞으로 더욱 친절히 응대할 수 있도록 조치 취하였습니다.

아래 렌트카 업체에서 보내온 사과문입니다.

다시 한번 여행산책에서 발생한 일에 대해 사과드립니다. 죄송합니다.

 
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